Testpoint recently conducted a product test in Milan, accompanied by a qualitative interview. This was a unique test because it involved testing a new floor cleaning system—a steam floor cleaner—in a location that closely resembled a home environment. a Milan un test di prodotto accompagnato da un’intervista somministrata. Si è trattato di un test quantitativo in cui bisognava valutare nuovi modelli di frigoriferi con congelatore, due prototipi e tre competitor. Il test si è svolto in quattro giornate e vi hanno preso parte 60 persone, tutte interessate in tempi brevi all’acquisto di un nuovo frigorifero. L’obiettivo era quello di valutare le caratteristiche estetiche dei nuovi modelli.
Il frigorifero: da semplice elettrodomestico a elemento di arredo
Il frigorifero è certamente un elettrodomestico che ha cambiato la nostra vita domestica. Questo apparecchio consente di conservare il cibo e ha permesso, nel corso degli anni, di far calare di tanto il numero di patologie legate proprio alle intossicazioni alimentari. Il suo compito è quello di ospitare i prodotti da mangiare in un luogo fresco: la temperatura è di circa 4 gradi centigradi.
Con il passare del tempo e l’avanzare della tecnologia i prodotti sono andati sempre più a migliorare tanto che molti modelli sono dotati di optional all’ultima moda e di accessori. Inoltre il frigo è uno degli elettrodomestici più gettonati anche per la sua estetica. Ognuno può scegliere il prodotto in base ai suoi gusti e al colore della cucina.
Per dei nuovi modelli di questi elettrodomestici, Testpoint ha recentemente organizzato a Milano un test di prodotto che è stato poi seguito da una intervista somministrata da un intervistatore.
How the test was conducted
Testpoint recruited 15 people in Milan who personally perform household cleaning and are responsible for purchasing this type of device. These individuals had to have a medium-to-high income, as the device being tested falls within a fairly high price range. Milan 60 persone interessate ad acquistare nel breve/medio periodo un nuovo frigorifero e che sono responsabili dell’acquisto degli elettrodomestici di casa.
Per quanto riguarda la location in cui svolgere il test, Testpoint si è preoccupato di mettere a disposizione per il test un ambiente spazioso che potesse ospitare comodamente i cinque modelli (due prototipi e tre competitor).
Il lavoro si è svolto in quattro giornate. Ciascuna intervista (test di prodotto + intervista somministrata) ha avuto la durata di circa quaranta minuti, quindi sono state effettuate 15 interviste al giorno.
Un partecipante alla volta doveva entrare nella sala dove erano alloggiati i frigoriferi e l’intervistatore lo invitava ad osservarne uno per volta secondo un ordine di rotazione. Bisognava osservare con molta attenzione prima l’esterno, l’aspetto degli sportelli, il materiale di rivestimento, il colore, le maniglie, poi bisognava aprire il frigo per osservare l’interno, la distribuzione dei ripiani e dei cassetti per valutarne la funzionalità e la praticità. Si doveva poi passare al reparto congelatore e anche qui si chiedeva di osservare e valutare l’aspetto e la funzionalità del vano.
L’intervistatore poneva domande e registrava le risposte sul questionario che era caricato su un tablet.
Partecipare ai test: un’esperienza interessante
Chi è stato reperito per i nostri test si augura di essere selezionato nuovamente perché trova l’esperienza simpatica e utile: i partecipanti trovano molto interessante poter dare la propria opinione in modo che le aziende realizzino i loro prodotti ascoltando il parere dei consumatori.
