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Che cos’è il “piazzamento”: il case study

Il “piazzamento” è un momento fondamentale di un product test domiciliare: si tratta di far pervenire i prodotti da testare presso il domicilio del rispondente, accompagnati da adeguate istruzioni riguardanti l’ordine con cui provare i prodotti e da un questionario da compilare dopo ciascun test.

Si ricorre al piazzamento domiciliare quando ci sono diversi prodotti della stessa tipologia da provare e confrontare: in questo caso è conveniente far arrivare tutti i prodotti a casa del rispondente che è stato reperito per il test. I prodotti “piazzati”, cioè consegnati con un pacco che arriva a casa, sono sempre tutti dello stesso tipo, perchè il test implica un confronto, e possono essere blindizzati (cioè privati dell’etichetta con il marchio e in confezione anonima) oppure a marchio.

Le modalità del “piazzamento”

Il piazzamento può avvenire con diverse modalità a seconda dei casi:

  • si può far arrivare a domicilio un pacco contenente i prodotti: in questo caso il rispondente riceve i diversi prodotti, li testa nell’ordine previsto e per il tempo richiesto (per esempio, una settimana per ciascun prodotto), compila il questionario online dopo avere testato ciascun prodotto. A volte, al questionario autocompilato si può preferire un’intervista telefonica.
  • i prodotti possono essere consegnati a domicilio da un intervistatore che consegna il prodotto, poi torna successivamente per l’intervista post-utilizzo e la consegna dell’eventuale secondo prodotto. La procedura si ripete, fino ad esaurimento dei prodotti da testare. In alcuni casi, è possibile che l’intervistatore si occupi esclusivamente del piazzamento del prodotto, con il rispondente che compila in maniera autonoma il questionario online.

Il piazzamento può avvenire anche in central location: in questo caso ai rispondenti viene richiesto di recarsi presso una central location, ritirare il prodotto, testarlo per il tempo stabilito, compilare il questionario on line al termine di ciascuna prova. Naturalmente, questa modalità è consigliabile quando i prodotti da testare sono pochi.

Diverse modalità per una stessa metodologia

Le diverse modalità non influiscono sulla metodologia: si tratta sempre di un product test domiciliare. Ma quando scegliere una modalità o l’altra? Quando preferire che il questionario sia compilato on line e quando dall’intervistatore?

Si utilizza l’intervistatore quando per qualche motivo si preferisce un’intervista somministrata ad un questionario autocompilato. Inoltre, il piazzamento dei prodotti tramite l’intervistatore rispetto alla consegna dei prodotti tramite corriere garantisce che il rispondente testi i prodotti nell’ordine giusto, senza errori o confusioni che potrebbero essere possibili quando i prodotti da testare e confrontare sono più di due o tre.

Piazzamento prodotti ultima modifica: 2015-03-11T14:28:37+01:00 da Marcello De Stefano