Recentemente, Test Point ha realizzato una interessante ricerca di mercato sulle problematiche della terza et\u00e0 nel sistema di welfare italiano, non soltanto per provare a individuarne limiti e carenze ma anche per provare a ipotizzare una nuova organizzazione dei servizi alla persona non pi\u00f9 giovane e spesso non autosufficiente.<\/i><\/p>\n
La particolarit\u00e0 di questa ricerca \u00e8 che si basava su interviste in profondit\u00e0 realizzate in coppia<\/a><\/b>, cio\u00e8 contemporaneamente all\u2019anziano e alla persona che si occupa di assisterlo, il cosiddetto \u201ccaregiver\u201d. Le interviste, trattandosi di anziani con ridotta mobilit\u00e0, si sono svolte presso il domicilio dell\u2019intervistato<\/b>.<\/i><\/p>\n Sappiamo tutti che la vita media si \u00e8 notevolmente allungata, ma questo allungamento non corrisponde automaticamente a un miglioramento in termini di salute e benessere.<\/p>\n Tutti ci troviamo prima o poi a fare i conti, spesso in maniera drammatica, con la necessit\u00e0 di assistenza a persone anziane, con diverse patologie e con ridotta mobilit\u00e0. Aggiungiamo poi che molto spesso questi anziani vivono soli e allora \u00e8 chiaro in questo quadro che il problema dell’assistenza diventa sempre pi\u00f9 drammatico. Dalle piccole esigenze del quotidiano, all\u2019igiene personale, dalla spesa al badare alla casa, dal pagare le bollette all\u2019ufficio postale all\u2019andare in farmacia o dal medico di base per rinnovare le prescrizioni, l\u2019anziano finisce per avere bisogno di assistenza costante durante tutta la giornata.<\/p>\n Il sistema welfare spesso non \u00e8 in grado di offrire un adeguato supporto all\u2019anziano non autosufficiente, mancando anche uno standard a livello nazionale dei servizi di assistenza offerti.<\/p>\n E allora interviene il \u201ccaregiver\u201d<\/b>, spesso un familiare che lo fa volontariamente e a titolo gratuito, ma molto spesso anche un estraneo, che deve supportare l\u2019anziano in condizioni di ridotta mobilit\u00e0 o di non autosufficienza.<\/p>\n Nell\u2019ambito di una ricerca sulla percezione dei servizi di sanit\u00e0 pubblica e di assistenza agli anziani, Test Point ha reperito diverse coppie di anziani e badanti<\/b> che sono state intervistate insieme<\/b>, in modo da raccogliere i due punti di vista complementari sullo stesso problema.<\/p>\n L\u2019obiettivo delle interviste DUO<\/a><\/b> \u00e8 quello di esplorare punti di vista complementari su uno stesso problema: in questo caso si trattava di capire quali fossero i bisogni insoddisfatti dei pazienti e dei badanti che li assistono nelle difficolt\u00e0 quotidiane come andare da un medico per rinnovare una ricetta o per una visita di controllo.<\/p>\n Se i bisogni e le esigenze del paziente anziano possono essere abbastanza evidenti (pulizia, assistenza nella preparazione del cibo, accompagnamento ecc.), forse sono state meno esplorate finora le esigenze del \u201ccaregiver\u201d: il familiare che si prende cura dell\u2019anziano non autosufficiente avrebbe bisogno di essere sostituito per avere un po\u2019 di tempo libero e non rinunciare alle proprie relazioni sociali, di godere di qualche periodo di ferie, di avere una qualche forma assicurativa per quello che \u00e8 un vero e proprio impegno a tempo pieno, ma anche il badante \u201cprofessionista\u201d avrebbe bisogno di maggiore formazione, assistenza ecc. Proprio di questo ci parlano Anna Maria, ottantenne di Roma e la badante che la assiste, Pina, quarantacinquenne.<\/p>\n Anna Maria ha 81 anni, ha qualche problema di vista ma soprattutto ha difficolt\u00e0 motorie per cui non si sente di uscire da sola, nemmeno per fare la spesa nei negozietti sotto casa. Pina la aiuta in casa gi\u00e0 da qualche anno ma ora si occupa di lei in maniera pi\u00f9 stabile e continuativa, accompagnandola a fare la spesa o dal medico o in farmacia, o anche, semplicemente la accompagna, quando il tempo \u00e8 bello, a fare una breve passeggiata.<\/p>\n \u201cPer me, -dice Anna Maria- la presenza di Pina \u00e8 indispensabile. Viene tutte le mattine e sbriga le faccende domestiche, poi mi accompagna a fare la spesa e quando \u00e8 necessario andiamo insieme dal medico di base. Mi accompagna anche per qualche visita specialistica, o in farmacia. Mi controlla la pressione e mi prepara le pillole che devo prendere durante la giornata. Ma non si tratta solo di questo, per me \u00e8 importante avere qualcuno con cui scambiare quattro chiacchiere o commentare un programma televisivo: le ore trascorse da sola non passano mai. Sarebbe importante che la Sanit\u00e0 Pubblica si facesse carico in modo pi\u00f9 completo dei problemi degli anziani: non basta fornire i farmaci, ci vorrebbe un\u2019assistenza medica domiciliare pi\u00f9 continua ed efficiente ed anche qualcuno che possa fornire semplicemente compagnia nella ore pomeridiane. La notte? Per il momento sono ancora in grado di badare a me stessa, se non dovessi pi\u00f9 farcela sarebbe davvero un problema! Comunque, mi \u00e8 piaciuto avere la possibilit\u00e0 di parlare di noi della terza et\u00e0 e delle nostre esigenze\u201d<\/i><\/p>\n \u201cAiuto la signora Anna Maria gi\u00e0 da diversi anni – continua Pina – e mi rendo conto che la sua situazione diventa con il tempo sempre pi\u00f9 precaria: da che conduceva una vita attiva e autonoma, ora ha bisogno di assistenza anche nelle piccole cose per i suoi problemi di ridotta mobilit\u00e0. L\u2019accompagno dal medico, in farmacia, a fare la spesa, ma potrebbe essere importante poter comunicare con il medico via computer, per esempio, o avere qualcuno che possa farle compagnia nel pomeriggio. Anche io avrei bisogno di essere pi\u00f9 seguita e supportata in questo lavoro che diventa ogni giorno di maggior responsabilit\u00e0, mi piacerebbe che il servizio sanitario mi supportasse con una formazione specifica: l\u2019assistenza all\u2019anziano non pu\u00f2 essere lasciata al buon senso e alla responsabilit\u00e0 del badante. L\u2019intervista \u00e8 stata davvero un\u2019esperienza valida: \u00e8 bello sapere che qualcuno si interessa ai problemi di noi badanti, finora avevo la sensazione di appartenere ad una categoria di invisibili. \u201c<\/i><\/p>\n Entrambe hanno parlato molto volentieri dei loro problemi, dei bisogni insoddisfatti e delle carenze del nostro sistema welfare per la terza et\u00e0, proponendo anche soluzioni interessanti.<\/p>\n Chi \u00e8 stato reperito per i nostri test si augura di essere selezionato nuovamente perch\u00e9 trova l\u2019esperienza simpatica e utile: i partecipanti trovano molto interessante poter dare la propria opinione in modo che le aziende realizzino i loro prodotti ascoltando il parere dei consumatori.<\/p>\n Partecipare ad un test pu\u00f2 essere molto interessante e stimolante. Dopo aver provato i prodotti, ci verr\u00e0 semplicemente chiesto di compilare un questionario (a volte cartaceo, a volte online) in cui esprimeremo sinceramente, in forma anonima, le nostre opinioni. In questo modo, ognuno di noi ha la possibilit\u00e0 di \u201cdire la sua\u201d, offrendo alle aziende l\u2019opportunit\u00e0 di realizzare prodotti sempre pi\u00f9 adatti alle nostre esigenze.<\/p>\n Vuoi diventare anche tu un tester di prodotti<\/strong> di vario genere, ricevendo i campioni gratuitamente a casa tua? Vuoi offrire la tua opinione alle aziende contribuendo alla realizzazione di prodotti pi\u00f9 vicini ai tuoi gusti?<\/p>\n Welfare e terza et\u00e0: nuove prospettive per vecchi problemi<\/h2>\n
Interviste DUO<\/h2>\n
L\u2019intervista DUO a domicilio<\/h2>\n
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