Certo! Anche i siti web vanno testati per scoprire se sono chiari, efficaci e di facile navigazione. Un sito web specificamente progettato per le prenotazioni di sevizi turistici \u00e8 stato testato da agenti di viaggio selezionati da Testpoint<\/i><\/p>\nScopo del test? Verificare la chiarezza e la fruibilit\u00e0 del sito web<\/h2>\n
Come si fa a capire se il sito web che una azienda ha progettato, investendo tempo e denaro, risulta poi davvero utile ed efficace? Semplice! Bisogna farne provare un prototipo ad alcuni potenziali utenti, osservarli mentre sperimentano la navigazione per valutare le prestazioni delle diverse funzionalit\u00e0 del sito, la semplicit\u00e0 d’utilizzo e l’efficienza del sistema e verificare se e dove essi incontrano difficolt\u00e0. Questo \u00e8 il senso di un Usability Test<\/a><\/strong>.<\/p>\n Molto spesso ad essere valutata non \u00e8 soltanto la pura e semplice usabilit\u00e0<\/strong>, cio\u00e8 l\u2019aspetto tecnico, ma va indagato anche un ambito pi\u00f9 ampio, quello emozionale, che viene indicato con l\u2019espressione inglese di User Experience<\/strong>, cio\u00e8 l\u2019insieme delle emozioni, delle percezioni e delle reazioni che una persona prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio.<\/p>\n Abbiamo intervistato uno degli agenti di viaggio reperiti per partecipare alla nostra ricerca di mercato: si tratta di Antonio C., 45 anni, titolare di una agenzia di viaggi di Roma.<\/p>\n \u201cIl recruitment <\/a> \u00e8 stato effettuato da Test Point. Ho trovato questa esperienza veramente interessante e anche importante dal punto di vista professionale. Per il mio lavoro, sono abituato ad utilizzare siti che consentono la prenotazione di molteplici servizi turistici, non solo voli e hotel, ma anche servizi complementari come trasferimenti in bus o addirittura in limousine, o escursioni, visite guidate, ingressi a musei o biglietti per spettacoli. Ma non mi ero mai chiesto che cosa ci fosse \u201cdietro le quinte\u201d e con quali criteri venisse realizzato il sito. Test Point mi ha dato modo di scoprirlo! <\/i><\/p>\n Prima di iniziare, c\u2019\u00e8 stata una breve intervista, poi siamo passati al test vero e proprio in cui ho avuto modo di eseguire alcune attivit\u00e0 al computer. <\/i><\/p>\n Durante il test, ho potuto sperimentare la navigazione di un nuovo sito mentre il mio lavoro era osservato da chi lo aveva progettato\/realizzato e da chi intende commercializzarlo, attraverso un sistema di web streaming<\/a><\/strong> che consentiva di inquadrare contemporaneamente me e la schermata che appariva sul mio computer. Era attivato anche un sistema di picture in picture<\/strong> e una chat<\/strong> con cui chi osservava il mio lavoro poteva inviarmi messaggi e indicazioni. <\/i><\/p>\n Alla fine mi \u00e8 stato chiesto di descriverei la mia esperienza nell\u2019utilizzo di questo prototipo e delle sue funzionalit\u00e0 e di indicare elementi positivi e negativi delle diverse pagine web, in particolare per quanto riguarda la chiarezza delle istruzioni e dei contenuti.<\/i><\/p>\n Tre parole per definire questa esperienza? Interessante, stimolante, originale,\u201d <\/i><\/p>\n Quanto consideri importante questo tipo di test nel progettare siti web e proporli ai potenziali utenti?<\/p>\n<\/li>\n Eri a conoscenza del fatto che le aziende che realizzano siti web svolgessero questo tipo di ricerche di mercato? <\/p>\n<\/li>\n Ti piacerebbe partecipare ad una esperienza come quella descritta? <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Puoi condividerlo con i tuoi amici oppure lasciare un commento in basso<\/u>. La tua opinione ci interessa molto. Continua ad andare alla scoperta delle notizie sulla nostra \u201ccity\u201d attraverso le diverse sezioni del nostro blog ed agli articoli che abbiamo pubblicato.<\/p>\n Se non sei ancora iscritto puoi farlo gratuitamente<\/a> oppure puoi presentarci un amico<\/a>. Parteciperai cos\u00ec ai nostri test di prodotto e potrai darci la tua opinione sui prodotti che consumi ogni giorno, aiutando cos\u00ec le aziende a renderli sempre pi\u00f9 adatti a soddisfare i gusti e le esigenze dei consumatori.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Certo! Anche i siti web vanno testati per scoprire se sono chiari, efficaci e di facile navigazione. Un sito web specificamente progettato per le prenotazioni di sevizi turistici \u00e8 stato testato da agenti di viaggio selezionati da Testpoint Scopo del test? Verificare la chiarezza e la fruibilit\u00e0 del sito web Come si fa a capire […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":7054,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[91,109],"tags":[],"class_list":["post-7052","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ricerche-di-mercato-online","category-usability-test"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7052"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7052\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13611,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7052\/revisions\/13611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.testpoint.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Esperienza di navigazione, percezione ed emozioni<\/h2>\n
Un\u2019esperienza molto interessante: ascoltiamo il racconto di uno dei partecipanti<\/h2>\n
E tu cosa ne pensi?<\/h2>\n
\n
Hai trovato interessante questo articolo?<\/h2>\n
Sei gi\u00e0 iscritto ad OpinionCity?<\/h2>\n