Chi di voi, infatti, non ha mai ricevuto una telefonata in cui si veniva invitati a rispondere ad un\u2019 intervista telefonica<\/strong>?<\/p>\n Eh s\u00ec, nel 2015, nell’era dei social media e dello shopping on-line, alcuni tipi di indagini sono ancora affidate al caro, vecchio telefono.<\/p>\n A questo proposito, chi meglio di una giovane donna che ha fatto delle interviste telefoniche il proprio mestiere pu\u00f2 aiutarci a capire qualcosa di pi\u00f9 su questo mondo?<\/p>\n Per una volta, invertiamo i ruoli: l’intervistatrice<\/strong> non fa le domande, risponde<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n D:<\/strong> Ciao Anna, potresti spiegarci quali sono gli aspetti di questa modalit\u00e0 di indagine che tutt’ora la rendono attuale e cos\u00ec utilizzata?<\/em> <\/p>\n D:<\/strong> a quindi, in poche parole, com’\u00e8 stare \u201cdall’altra parte\u201d del telefono? Com\u2019\u00e8 fare delle interviste usando questo strumento?<\/em> <\/p>\n D:<\/strong> Potresti raccontarcene qualcuna?<\/em><\/p>\n
\nR:<\/strong> Il telefono lo abbiamo tutti. Si \u00e8 vero, moltissimi utilizzano il pc, ma il telefono \u00e8 un\u2019altra storia.
\nCon questo metodo si raggiunge davvero qualsiasi tipo di cittadino<\/strong>, qualsiasi tipo di consumatore: dal diciottenne al novantenne, di ogni estrazione socio-economica o livello di istruzione e in qualunque area del paese.
\nQuando si vuole il parere di un gruppo <\/strong>cos\u00ec eterogeneo<\/strong> di persone,\u00a0secondo me, l’intervista telefonica diventa una tecnica quasi insostituibile.
\nAl telefono si ha la possibilit\u00e0 di uscire dallo schema fisso di un questionario a crocette. […]
\nNel corso della mia esperienza lavorativa ho imparato a comunicare<\/strong> sempre meglio, ai pi\u00f9 diversi soggetti, in modo chiaro ed efficace<\/strong> i contenuti da approfondire, rendendoli cos\u00ec accessibili a tutti.<\/p>\n
\nR:<\/strong> Stare dall’altro lato significa rapportarsi, seppur solo telefonicamente, con tanta gente con cui, in altro modo, sarebbe quasi impossibile entrare in contatto.
\nCerto, come negarlo, non tutti sono ben disposti nei tuoi confronti, stiamo comunque chiedendo ad uno sconosciuto di dedicarci qualche minuto del proprio tempo.
\nMa quando per\u00f2 si riesce a conquistare l’attenzione<\/strong> di qualcuno, a stimolarne la curiosit\u00e0, l\u00ec arriva, a mio parere, il bello di questo lavoro e la sua parte pi\u00f9 soddisfacente.
\nE poi, al telefono con una sconosciuta, le persone si sentono pi\u00f9 disinibite, libere, spesso si aprono completamente raccontandoti anche stralci della loro vita, andando bel oltre la risposta alla tua domanda….se tu solo sapessi in tutti questi anni quante storie ho sentito!<\/p>\n
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