Ricerche etnografiche e … pizza margherita!

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Ricordate? Vi abbiamo già parlato in passato di ricerche etnografiche, quelle particolari ricerche di mercato che comportano un’osservazione diretta di tutto il processo che vede coinvolto il consumatore nelle sue scelte e lo motiva all’acquisto.   Bene, oggi...
Gelati Kinder, ecco i risultati

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Scopri i commenti, le idee e le critiche dei cittadini che li hanno assaggiati.   Quasi 3.000 cittadini hanno voluto dire la loro sui gelati Kinder, con il 88% di consumatori entusiasti e solo il 12% di insoddisfatti o delusi.   Scopri i commenti dei...
300 exit interviewsfor a well-known clothing brand

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Customer satisfaction is the primary goal of any company. In fact, every commercial activity aims to establish a stable relationship with its customers over time, that can only be achieved if the company is able to intercept clients’ needs, desires and expectations....